Правила возврата
В случае отказа клиента от забронированной путевки по уважительной причине:
- по медицинским противопоказаниям;
- болезни супругов, родителей и детей (усыновителей и усыновленных);
- других случаев, которые делают невозможным заезд в санаторий стоимость путевки возвращается в размере 100%.
Возврат производится на основании документов, подтверждающих причины невозможности заезда в санаторий.
В случае отказа клиента от забронированной путевки по собственному желанию, клиент уплачивает неустойку:
- за 7 и менее дней до начала срока заезда по путевке 100% стоимости услуг;
- за 8-14 дней до начала срока заезда по путевке 50% стоимости услуг;
- за 15-18 дней до начала срока заезда по путевке 25% стоимости услуг;
- за 19-24 дней до начала срока заезда по путевке 15% стоимости услуг.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 10-30 рабочих дней. Срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту.